近日,拉萨市退役军人事务局拓展服务范围、强化沟通对接、完善服务流程、加强管理服务,优质高效完成拉萨市本级服务对象991名军休干部、174名无军籍退休人员的2026年度审核登记工作。
一、主要工作举措
(一)强化组织部署,压实工作责任。成立工作专班,制定实施方案,明确时间节点、责任分工与审核标准,召开工作人员业务培训会议,确保工作人员熟练掌握年度登记确认系统操作、信息核对要点及特殊情况处置流程,为工作高效推进提供组织保障,
(二)广泛宣传告知,确保应知尽知。通过电话、微信工作群、支部联络、单位门户网公告等多种渠道,逐人推送年度确认登记时间、流程、所需材料及线上操作指南,对异地居住、高龄独居对象逐一电话通知,确保宣传动员全覆盖、无死角。
(三)创新服务模式,提升办理质效。采取线上自主认证+线下上门服务兜底相结合方式对熟悉智能设备的军休干部和无军籍退休职工,通过指导退役军人服务APP完成线上确认,对高龄、失能、重病、行动不便及住院等服务对象,组建上门服务小组入户办理,对异地居住对象通过微信视频刷脸等方式完成确认,切实打通服务“最后一公里”。
(四)严格信息审核,夯实数据基础。坚持逐人逐项核对身份信息、基本情况、待遇状态等核心数据,对信息变更、资料不完善等问题当场沟通、及时更正完善、建立完善工作台账,确保数据真实准确、档案规范齐全,为待遇精准发放与精细化服务提供支撑。
二、工作成效
本次年度确认等工作,即全面核实了服务对象资格与信息底数,筑牢待遇保障安全线,又以暖心服务传递组织关怀,进一步密切与军休干部及无军籍退休职工的联系,年度确认登记工作完成100%赢得了军休干部和无军籍退休职工的高度认可与好评。
下一步,我局将以此次年度确认登记工作为契机,持续优化军休服务保障机制,加强动态管理与常态化走访,用心用情做好政策落实、待遇落实、关怀帮扶等各项工作,不断提升军休服务管理规范化、精细化水平。
责任编辑:洛桑坚才
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